Cuprins
Diferența dintre chestionar și sondaj este următoarea : chestionarul este doar un instrument de obținere a informațiilor, în timp ce sondajul este un instrument standardizat de analiză a datelor.
Un sondaj este un instrument de colectare a informațiilor calitative sau cantitative asupra unui grup de persoane sau a unei probleme specifice printr-o serie de întrebări, al căror obiectiv este realizarea unei analize ulterioare a datelor care să permită măsurarea anumitor variabile esențiale pentru a lua o decizie.
Un chestionar este instrumentul de baza folosit pentru culegerea datelor despre o persoană, un grup de persoane sau o problemă specifică, prin elaborarea unor serii de întrebări.
Tabel comparativ între chestionar și sondaj :
| Chestionar | Sondaj | |
|---|---|---|
| Definiție | Instrument de cercetare pentru a obține date specifice care nu vor fi analizate. | Instrument de cercetare pentru a obține și analiza date pe baza anumitor variabile prestabilite. |
| Tipuri | Deschis Închis Mixt | Descriptiv. Analitic. |
| Exemple | Chestionar pentru a cunoaște starea actuală de sănătate înainte de a intra într-o sală de sport. Chestionar pentru a cunoaște gusturile sau modul de viață al unei persoane. | Sondaje pentru măsurarea gradului de satisfacție a unui produs sau serviciu. Sondaje pentru a măsura tendințele pieței. |
Ce este un chestionar?
Este un instrument care este prezentat ca un document ce conține o serie de întrebări într-o succesiune logică. Datele obținute nu trebuie analizate, întrucât obiectivul lor este colectarea de informații relevante.
Chestionarele pot fi folosite în mod neoficial, cum ar fi atunci când întrebați pe cineva despre preferințele și antipatiile sale, sau pot fi folosite mai formal, cum ar fi chestionarele medicale. În acest caz, informațiile sunt furnizate personalului sanitar și sunt păstrate confidențiale.
Tipuri de chestionare
În funcție de tipul de întrebări care sunt formulate, chestionarele pot fi:
- Deschis : persoana care primește chestionarul își poate dezvolta răspunsul.
- Închis – Persoana poate alege doar un răspuns dintr-un număr limitat de opțiuni (de exemplu, da sau nu).
- Mixte – Întrebările din test pot include întrebări deschise și închise, atâta timp cât păstrează o ordine logică.
Exemple de chestionare
Există multe situații de zi cu zi în care se folosesc chestionare, cum ar fi:
- Chestionar medical : pacientul trebuie sa raspunda la o serie de intrebari specialistului pentru a-si cunoaste istoricul medical.
- Chestionar despre preferințe : întrebările sunt orientate spre cunoașterea gusturilor particulare ale oamenilor.
- Chestionar de intrare : sunt documente care trebuie completate înainte de a intra într-o instituție sau grup (școală, sală de sport, curs etc.).
Ce este un sondaj?
Un sondaj este un instrument de cercetare care vă permite să colectați și să analizați informații printr-o serie de întrebări standardizate. În acest caz, analiza datelor permite obținerea de informații relevante care să permită luarea unor decizii în funcție de obiectivul investigației.
Sondajele sunt un instrument foarte util în domeniul resurselor umane, al cercetării științifice și al lumii marketingului, ca să menționăm câteva elemente.
Tipuri de sondaje
- Descriptiv : așa cum indică și numele, obiectivul său este de a descrie condițiile actuale ale unei anumite situații.
- Analitice : descriu situația actuală și, de asemenea, încearcă să explice motivele acelei situații.
Exemple de sondaje
Iată câteva exemple de sondaje:
- Sondajele de satisfacție : sunt utilizate în procesele post-vânzare sau după utilizarea canalelor de servicii pentru clienți.
- Recensămintele populației : sunt folosite pentru a colecta și măsura date sociodemografice, economice etc.
- Sondaje pentru cercetarea pieței : sunt folosite pentru a descoperi tendințe, a cunoaște opinia despre un produs etc.
Vă poate interesa și articolul : Diferența dintre statistica descriptivă și inferențială
