Cuprins
Diferența dintre proces și procedură constă în faptul că procesele sunt activități generale pentru atingerea unui obiectiv, iar procedurile sunt pași specifici care trebuie urmați pentru a finaliza o sarcină.
Tabel comparativ între proces și procedură
| Proces | Procedură | |
|---|---|---|
| Definiție | Este cumulul de etape, evenimente sau activități necesare pentru a obține un rezultat. | Este metoda care urmează să fie implementată pentru a realiza un proces. |
| Caracteristici | Este gestionat. Este structurat în etape generale. Este dinamic, se poate schimba în timp. Îl puteți face fără o procedură. | Este implementată. Este structurată în etape specifice. Este statică, treptele sale trebuie fixate în timp. Necesită un proces. |
| Exemplu | O rețetă de gătit. | Pașii de urmat pentru pregătirea rețetei. |
Ce este un proces?
Un proces este o succesiune de evenimente sau activități care are ca rezultat un obiectiv specific.
Derivă din latinescul proces apofiza care „progresia de etape care urmează unul pe altul“ înseamnă.
Procesele sunt dinamice și gestionate conform unui scop, prin urmare pot fi gestionate de mai multe persoane cu obiective diferite.
Unele procese necesită o procedură cu pași specifici de realizat. De exemplu, în procesul de slăbire, trebuie să urmați o procedură indicată de un nutriționist, precum urmarea unei diete, controlul cantității de alimente consumate în timpul zilei, exerciții fizice pentru un anumit număr de ore pe săptămână etc.
Cu toate acestea, alte procese nu necesită o procedură pentru realizarea obiectivului. Putem lua ca exemplu un proces administrativ care are scopul de a spori eficiența resurselor într-o organizație. Nu există pași de urmat, dar același obiectiv pentru oamenii și departamentele implicate.
Ce este o procedură?
O procedură este metoda care este urmată pentru a implementa ceva sau a obține un rezultat. Este structurată prin pași care trebuie urmați în mod ordonat pentru a îndeplini obiectivul declarat.
Procedura derivă din verbul latin procedo care înseamnă „a merge înainte”.
Într-o procedură, modul în care trebuie implementați pașii care trebuie urmați este detaliat și este, în general, o metodă statică, adică nu se modifică în timp, deci trebuie întotdeauna executată în același mod.
Un manual de instrucțiuni, un manual de proceduri organizaționale sau instrucțiuni pentru realizarea unei rețete sunt exemple de proceduri.
